阿拉善高新区以增强政务服务能力、提高企业群众满意度为主线，持续推进政务服务各项工作，强化为民办实事时效，减少基层群众办事成本，助力地区营商环境进一步优化，为经济社会高质量发展创造更好条件。
在高新区行政审批和政务服务局不动产办理窗口， 张钊健正在领取前两天刚刚申请的不动产登记证明和证书。为了提高办事群众满意度、获得感，不动产办理模式不断优化创新，通过电子证照、“网上缴费”、“一窗联办”等方式，让群众办几件事只跑一次，更加方便高效快捷。同时，推进“互联网+不动产登记”系统应用，压缩企业不动产登记时限。目前，不动产办证办结时限已从原有的5个工作日压缩至3个工作日，并在此基础上进一步提速增效，对涉及优化营商环境的不动产登记承诺24小时办结，切实解决群众办事“多头跑、跑远路”难题,让办事企业和群众安心、放心、舒心。
阿拉善高新区行政审批和政务服务局聚焦精准服务，在政务服务大厅开设了“帮办代办服务区”，设立了“蒙速办·帮您办”窗口，设置专职帮办代办员，并将代办帮办队伍扩充至76人，推行“1+1＋N”代办帮办服务模式，以“政府跑”代替“企业、群众跑”，全面推广“现场帮办、全程代办、联合审批”新模式，深化代办帮办服务，变“等审批”为“送服务”。2022年共为106家企业321项工业项目提供免费帮办代办服务，真正实现了“你的事情我来办”。
行政审批和政务服务局始终坚持“服务靠前、管理靠后”的营商理念，聚焦企业和项目需求，在巴音敖包应急救援中心设置企业代办帮办服务站，中盐、庆华煤化、沪蒙、中高设立企业代办帮办服务点，实行项目代办帮办责任制，切实帮助企业解决发展中遇到的难题。进一步优化流程、精简材料、压缩 时限，充分发挥“蒙企通”等服务平台作用和帮办代办等制度优势，为企业提供全流程服务，营商环境持续优化。
今年，高新区将继续坚持“不让群众白跑腿，只为办好出实招”的服务理念，全面推行“极简”审批、“极优”服务、“极准”监管、“极惠”扶持，加快推进人工智能等技术的全场景 应用构建线上线下全面融合的服务体系，充分发挥“无事不扰、有事必应”的“店小二”精神，沉下身子解决企业急难愁盼问题，让企业、群众办事不求人、不操心、不耗时，为优化营商环境贡献审批效率和政务服务力量。（金晨 刘丽娜）
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