及时报案是快速理赔的第一步

  • 2023-03-22 17:31
  • 来源: 中国人寿内蒙古分公司

  大部分消费者在出险后会到保险公司申请理赔,但在此之前却往往忽略了及时报案的重要性。

  《中华人民共和国保险法》第二十一条规定,投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。

  中国人寿内蒙古分公司提示您:

  及时报案是获得快速理赔的第一步,是保障消费者权益的重要前提。

  在发生保险事故后,消费者可通过以下渠道向保险公司报案:

  1.中国人寿官方服务热线:95519

  2.中国人寿寿险APP

  3.中国人寿保险公司各柜面网点

  4.中国人寿保险销售人员

  保险公司接到报案后,会根据实际情况采取不同措施,对于通过官方服务热线报案成功的客户,保险公司会发送理赔资料提示短信,提醒客户理赔相关事宜。(肖少华)

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