城市是居民的家，城市管理，大到城市规划建设、民生工程实施，小到居民出游购物，小区环境卫生，事事连着民心。多年来，鄂尔多斯市康巴什区在城市建设管理中始终坚持以人为本，在建设民生福祉中心的理念指导下，出台一系列举措，办好一件件实事，彰显着为民情怀。
用足“绣花”功夫改善人居环境
康巴什区围绕城市治理，推出了一系列落地有声、群众叫好的扎实举措，着力提升城区环境。漫步于康巴什街头，满眼绿意盎然，街头小品尽显匠心。康巴什区着力打造出门见绿、500米见园“绿色福利”。2021年，新增国土绿化面积3900亩，城市绿化覆盖率达42%以上，获评2021中国绿色发展示范区。
为改善居民基本生活条件，提升群众居住品质，康巴什区将实施老旧小区改造工程作为补齐民生短板的重要内容，持续加大改造力度，不断向“城市环境优美、小区舒适怡静、居民生活幸福”的目标迈进。先后有18个小区列入改造范围，工程实施前，各街道社区广泛听取居民意见建议，真正做到体现群众意愿。通过改造，小区面貌焕然一新。正如家住宁馨社区警泰苑的刘女士所说：“墙皮脱落的问题解决了，整个小区的更加美观了，居住环境的改变带来了愉快的心情。”
运用科学管理保障城市品质
近年来，得益于技术创新，康巴什区各街道将传统社会治理与网上虚拟社会治理有机结合。依托“多多评·码上生活”社区智能综合服务平台将各有关单位、商企、群众联通，利用“邀您参与”、“我要上报”、“我要点赞”、“创城码”和“随手拍”等功能，及时收集、办理居民群众需求，举报、上传各类不文明行为，将线下网格化治理引至线上，各类问题实行“发现上报、统一受理、任务分解、完成销号”的全流程闭环。2021年9月康巴什区成功入选首批国家智能社会治理实验特色基地和自治区首批社区治理创新实验区。
在康巴什，专业社会组织凭借其专业性、个性化和及时性，对政府基层治理工作形成了有效的补充。2015年7月，康巴什区达尔罕社区成立了社会工作服务中心，通过政府购买服务的方式，开展残疾人、老年人、儿童、妇女等特殊群体服务。最终形成“社区+社会组织+社会工作者+社区志愿者+社会公益慈善资源”的“五社联动”服务模式。经过数年努力，孵化、培育出“党员志愿者服务队”“红星艺术团”“公益课堂”等社区社会组织。
注重人文关怀提升幸福指数
康巴什的美，既包括了美轮美奂的街头园艺，相映成趣的青山流水，又包含了丰富多彩的文化活动，这些活动能给人以深沉的精神滋养。为了吸引更多游客，带动第三产业发展，近年来康巴什区铆足了劲头打造一座新兴“网红城市”。仅在去年，康巴什区建成了城市帐篷营地、美术馆等网红打卡点；“马上游城”等品牌活动更彰显了草原马背民族的豪情和现代城市向世人展现自我的信心。每年五月，花王牡丹绽放，家家户户，相携共游婚庆文化园，白发垂髫与国色天香在康巴什相遇。
文明友爱是城市人文最重要的篇章，志愿服务是城市居民最温情的牵系。作为文明城区，康巴什区在常态长效创建全国文明城市的生动实践中，坚持“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务理念，不断扩展志愿服务领域，吸纳志愿者23892人，建设志愿服务“一库百单”项目，构筑了“群众点单，中心制单、派单，部门接单，群众评单”全覆盖、闭环式的文志愿服务网络，依托科学管理，确保将实事办好、好事办实，实现了“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。”
在城市管理中，康巴什区坚持统筹思考，协同推进，既注重细部设计，又综合考虑城市景观和空间利用；既注重科技创新，又立足于居民群众的现实需要。在追求卓越品质的道路上不断前进。（朱瑞）
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