新华网呼和浩特11月15日电（徐红梅）内蒙古自治区团委消息，呼和浩特市本轮新冠肺炎疫情发生以来，自治区团委12355青少年服务台共接听来电1679次，其中心理咨询1040次。
疫情发生后，内蒙古自治区团委12355青少年服务台启动应急机制，百余名心理专家和法律专家采取移动坐席办公模式，通过“居家办公+手机接听”方式，做咨询者的“心灵树洞”，调节其情绪，为呼和浩特市疫情防控服务。
心理专家和法律专家还通过社交平台直播、短视频形式向青少年及家庭宣讲心理知识和亲子相处的科学方法。
责任编辑：李倩 李国栋
