“我家住在呼和浩特市，我在乌兰察布市集宁区工作，有时办理一些异地业务需要两头跑，但从现在起，很多行政审批业务办理起来就会方便多了。”7月12日，市民汪美琦说。
当日，记者在呼和浩特市行政审批和政务服务局了解到，2020年11月起，企业和群众可通过呼和浩特市网上办事大厅中的“呼包鄂乌”四城通办按键，或到呼和浩特市玉泉区、新城区、回民区、赛罕区不动产登记服务大厅及呼和浩特市5旗县登记服务大厅、乌兰察布市集宁区不动产登记服务大厅（新区不动产登记中心）、鄂尔多斯市东胜区不动产登记服务大厅、鄂尔多斯市康巴什区不动产登记服务大厅、包头市不动产登记中心办证大厅的“四城通办综合业务受理窗口”，携带申请材料办理呼和浩特、包头、鄂尔多斯、乌兰察布四个城市市本级登记业务，所有登记业务采用电子材料审批。如今，两年过去了，呼包鄂乌“四城通办”事项已增加到1239项。即日起，“四城通办”还启用“跨域通办专窗平台”，搭建视频会商“云通道”，不断增强呼包鄂乌四地政务服务标准化、协同化、智能化水平，让创新成果惠及更多企业、群众。
据悉，目前，呼包鄂乌四地按照“异地收件→窗口初审→转办属地→属地审核→审批决定→出证送达”的办理流程，依托“跨域通办专窗平台”实现“四城通办”事项共计1239项，其中呼和浩特市379项、包头市224项、鄂尔多斯市327项、乌兰察布市309项。而“云见面”服务模式具有即时、可视、精准交流的优势，一是打破了跨区域间政务服务事项标准不同的限制，实现了跨区域审查；二是打破了跨区域通办事项数量的限制，只要是进驻政务服务大厅的事项，都可以通过“云见面”的模式实现跨区域审查受理；三是可与线上通办专区互为补充，提高了异地办件的效率和精准性，减少退件；四是线下通办专窗借助平台为申办人提供与异地审批人员“面对面”的交流指导服务，企业、群众异地办事体验感、满意度大大提升。
经过两年多的努力，呼包鄂乌政务服务“四城通办”工作逐步从“能办”向“好办”“易办”“快办”转变，有效缩短了申办人办理时间，降低了办事成本，提高了办事效率。（记者 许婷）
原标题：呼包鄂乌政务服务“四城通办”再升级——“云见面”服务模式让群众办事“好办”“易办”“快办”
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