“携带身份证及复印件，2寸蓝底相片两张，现场填一张申请表，不到15分钟就办完了，当场就拿失业证了，实在是太便捷了。”内蒙古自治区科左中旗保康镇居民张宝利高兴地说。
优化营商环境，首先就是要方便人民群众。科左中旗人社局在增强为民服务工作中，以“应办即办”为原则、“说办就办”为承诺、“一次办结”为目标、“办就办好”为理念，转变作风、提升效能，全心全意为群众提供便捷服务，提高企业和人民群众的获得感、幸福感。
“以往，企业职工办理企业养老退休需要辗转到征缴、账户核对、初审、人社审批、档案室等多个窗口申请企业养老退休、填写多份申请表单、耗时几个工作日才能办好一件事。多窗口、多表单、多日办、多次跑等问题，不仅浪费了资源与时间，还造成窗口拥挤，更让群众来回奔波。”科左中旗社会保险中心工作人员李海艳说。
今年以来，科左中旗人社部门通过使用内蒙古人社系统业务综合办理平台，进行网厅办理业务，缩减办事流程、缩短办事时限和“一件事一次办”改革。目前，采用“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式，实现社会保险全覆盖。同时，除窗口集成外，针对涉及“一件事一次办”事项，各部门建立数据共享机制，实现社会保险、税费缴纳、失业保险等数据实现互通互享，真正实现“让居民少跑腿，让数据多跑路。”
科左中旗社会保险中心主任柴利山介绍，自“一件事一次办”工作开展以来，科左中旗全面梳理事项，推出8项“一件事一次办”，有效整合人社、就业、税务、社保中心等部门力量，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。
近年来，科左中旗人社局通过延伸服务触角，在乡镇苏木、农牧场、街道社区便民大厅设置“就近办”综合窗口，以统一的办事指南、统一的办事流程，让群众可在就近的乡镇、街道政务大厅感受到“一件事一次办”的方便快捷。
“下一步，科左中旗人社局将持续推进‘一件事一次办’改革，切实提升企业群众满意度、便利度，进一步打造政务服务升级版，进一步打造最优营商环境。”科左中旗人力资源和社会保障局党组书记、局长刘战说。
截至目前，科左中旗人社局“一件事一次办”办件数量2137件，服务企业732家。（乌兰 海艳 守正）
责任编辑：徐红梅 李国栋
