“问题终于解决了！”补偿款到了账，鄂尔多斯市达拉特旗昭君镇查干沟村村民老吴的心也落了地。
此前，老吴多次反映达拉特旗某煤矿排土场在自家瓷窑三面排土致使瓷窑无法正常生产。“治重化积”专项行动开展后，达拉特旗就该信访事项成立了由旗主要领导带头，昭君镇政府及达拉特旗矿区发展协调服务中心多部门联合的工作专班，经工作专班多次沟通疏导，老吴与达拉特旗某煤矿签订了征用瓷窑补偿协议，事情得到了圆满解决。
这一信访积案的成功化解，是鄂尔多斯市“治重化积” 工作成效的一个缩影。为促进信访积案“清仓见底”，鄂尔多斯市大力推行“123” 工作法：“1”即“一把手”亲自落实、全程推动，“2”即“纪检+信访”“公安+信访”两大创新举措，“3”即狠抓责任落实、源头治理和调度督导。
鄂尔多斯市委、政府主要领导干部打头阵、当先锋，推动三级书记抓信访、领导干部大接访蔚然成风。市旗两级458名纪检干部，采取包案包联、督查督办等方式，深入全市78个苏木镇(街道)和941个嘎查村(社区)，化解多年、多层、多头的“三多”重复信访事项。市公安局充分发挥擅长一线作战、熟悉基层工作的优势，责成干警会同基层干部，全程参与信访事项化解，为维护群众利益、稳定社会秩序提供法治保障。
为切实提高积案化解质量，鄂尔多斯市按照“一案一策一专班”要求，逐案建立工作台账、严格落实 “五包”要求，明确责任单位、责任人、化解措施、完成时限，层层抓落实。“信访积案既要‘减存量’，也要‘控增量’”，鄂尔多斯市信访局相关负责人说，“我市共建成市、旗、乡三级多元化矛盾调处中心87个，78个苏木镇(街道)全部建立了信访工作联席会议机制，在全市7177个网格建立了网格议事制度，调动1.6万名嘎查村(社区)人员、法律顾问等社会力量参与矛盾化解，打通服务群众的 ‘神经末梢’，将纠纷化解于萌芽。”
截至目前，中央信访联席办交办鄂尔多斯市的两批重复信访事项已全部化解。（见习记者 杨柳)
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