优化营商环境，主战场在基层，落脚点在服务。今年以来，内蒙古鄂尔多斯市东胜区以“街镇吹哨、部门报到”机制为抓手，建强基层营商环境服务队伍、规范闭环处置流程、强化跨部门联动、数字平台赋能，推动涉企服务从“被动等待”转向“主动解忧”，精准破解经营主体急难愁盼，持续激活经营主体活力，为区域经济高质量发展注入基层动能。

  产业项目建设堵点在哪里，“吹哨报到”的服务就跟进到哪里。罕台镇在项目走访中，发现元禾农场农文旅融合项目在推进中存在要素保障难题。随即发起哨件，联动农业、自然资源、文旅等职能部门下沉一线、现场办公，逐项梳理破解项目落地难题，打通要素保障壁垒，加快项目建设进度，助力辖区农文旅产业提质增效。

  针对商圈经营纠纷、噪音扰民、停车乱象等小微商户反映集中的高频问题，诃额伦街道运用“吹哨报到”机制，联动公安、城管、市场监管等部门开展协同治理。通过联合巡查、矛盾调解、业态规范，妥善化解各类经营矛盾，有效减少重复投诉，持续净化街区经营环境，让商户安心经营、群众舒心消费。

  东胜区细化完善“街镇吹哨、部门报到”工作方案，明确组织架构、权责分工与考核标准，创新划分快捷哨、常规哨、攻坚哨、应急哨四类哨件，实行分级分类处置。针对新能源、装备制造、羊绒纺织等重点产业，定制精细化服务清单，厘清街镇吹哨、部门报到、发改督哨三方职责，破解部门协同不畅、问题处置滞后等痛点。

  按照分级响应机制，简易事项2个工作日内清零；复杂事项启动多部门联合攻坚；重大难点问题由区级提级统筹。常态化开展业务培训，围绕哨件甄别、诉求上报、联合处置开展实操教学，结合典型案例复盘研讨，统一服务标准、压缩响应时限。

　　此外，东胜区还搭建线上“吹哨报到”工作平台，实现哨件上报、工单派发、过程追踪、办结反馈全流程线上闭环。（张冰雁）