傍晚，呼伦贝尔大雁中心供电营业所员工韩振强完成线路巡检返所后，轻点几下鼠标，便完成了工单回填与协同上报。这份便捷，源于国网蒙东电力研发的“AI作业浏览器”在基层一线的全面落地。

  为落实国家电网数智赋能基层减负专项工作部署，国网蒙东电力数字化事业部建立多专业联动、省市县三级推进机制，组织技术专班深入呼伦贝尔市、兴安盟、通辽市、赤峰市基层供电所实地调研，梳理业务堵点，研发推出“AI作业浏览器”，以数字化手段破解基层工作难点。

  这个浏览器通过整合各类业务入口、待办工单、报表汇总等功能，构建“一屏通办、一号通行、AI赋能、协同闭环”的基层数字作业新体系。

  大雁中心供电营业所所长程焱说：“现在查一个业扩报装信息一次操作就能调出全部关联数据，效率提升了85%。可以把省下来的时间，用到走访客户、巡查设备和服务客户上。”

  “AI作业浏览器”助力提升基层应急处置能力。

  今年8月，鄂温克族自治旗突降暴雨，国网蒙东电力大雁供电所10千伏雁扎线发生故障，扎格达木丹嘎查等村屯停电。接到抢修工单后，台区经理刘金耀赶赴现场，经现场巡视发现一处变台因雷击导致避雷器被击穿。刘金耀通过“AI作业浏览器”发起协同请求，申请故障抢修。供电所工作人员结合现场信息，用5分钟确定支援方案，40分钟后所有抢修力量到位。100分钟后，恢复供电，相较于以前节省了一半时间。

  目前，“AI作业浏览器”已在蒙东地区639个基层供电所应用，覆盖率达99%，为优化电力营商环境、提升供电可靠性提供了数智支撑。随着功能持续迭代，这一工具将进一步赋能基层，助力电网数字化建设向纵深推进。（周明哲 景立新）