打开外卖平台,商户后厨烹饪、食材加工、餐具消杀、打包出餐的实时画面便可一键查看。曾经封闭的后厨禁区,如今通过直播镜头公开透明,让消费者点单更安心。
今年以来,内蒙古乌海市海勃湾区市场监督管理局立足辖区外卖商户多、无堂食小店集中的业态特点,落实全市网络餐饮监管部署,创新食品安全数字化监管模式,全面推进外卖平台线上“明厨亮灶”全覆盖,以透明化、智慧化监管筑牢群众食品安全防线。
辖区分类推进线上“阳光厨房”建设,聚焦大中型餐饮、校园周边门店、纯外卖门店等重点主体,引导商户在烹饪、食材处理、餐食打包等关键区域布设高清监控,实时画面同步接入外卖客户端,消费者可随时线上“围观”后厨操作全过程。万联百货德克士店长牛晓丽表示,后厨全程直播倒逼门店规范操作流程,约束了从业人员行为,打消了消费者的用餐顾虑。
标准化建设推动餐饮商户从被动整改向主动规范转变。海勃湾区细化监控设备安装、画质呈现、画面展示等统一标准,在保护商户合法权益前提下,保障直播画面真实清晰。同时依托前期专项整治成果,打造一批“阳光厨房”示范商户、示范街区,发挥样板引领作用。辖区商户主动完善食材采购、餐具消杀、人员健康管理等制度,常态化检查监控设备、清理后厨卫生,自主提升经营规范化水平。
智慧监管模式大幅提升食安治理效能。监管部门依托智慧监管平台与外卖端口,实现后厨线上远程巡查,足不出户即可批量抽查商户经营状况,有效扩大监管覆盖面、提升巡查效率。系统可实时捕捉后厨操作不规范、环境卫生不达标等问题并自动预警、派发整改提示,推动食品安全监管从事后处罚转向事前预防、全过程管控,精准落实网络餐饮监管相关要求,大幅降低监管成本、提升治理效能。
截至目前,海勃湾区已有128家入网外卖商户完成线上“明厨亮灶”升级改造。(张琦 高博)

