为持续深化“放管服”改革，内蒙古乌海市乌达区市场监督管理局聚焦食品经营领域“两证分办、跑动多、材料繁、时限长”等问题，推行“开办餐饮店一件事+一窗受理证照联办”双服务模式，通过流程再造、服务升级，持续提升“高效办成一件事”质效，实现审批效率与各经营主体满意度双提升。

  双服务模式全面覆盖证照联办、证照联变、证照联销全场景，线下设立综合服务窗口，推行“一窗受理、一次提交、同步流转、后台审批、一口出证”闭环服务，工作人员提供全程材料指导，免费提供复印打印服务，合并重复申请表单、压减冗余材料，实现“一次上门、双证到手”；线上依托“蒙速办”平台、“内蒙古自治区市场监督管理局网上申办平台”，通过电话指引操作、网上无纸电子化申办，推动电子证照互认，经营者无需到场也可申领双证电子执照，实现“零见面、零跑动”。针对特殊群体开展线下兜底服务，构建“线上高效办、线下便捷办”双线融合服务体系。

  今年以来，乌海市乌达区食品经营领域新办主体273户、变更111户、注销235户，为其节省办事成本9000余元。审批时限平均压缩71%，企业、经营者满意度达100%。（张丽阳）