“把住安全不放松、细化服务高标准”——这不仅是包头客运段呼杭二车队杭州四组的作业准则，更是他们守护旅客出行的行动指南。自始至终，该班组将旅客安全置于首位，从列车始发前的设备设施细致排查，到运行途中的旅客安全乘降组织、重点旅客专属安全宣传，以全流程、无死角的细节把控，为旅途筑牢第一道安全屏障。
红十字救护员孙超参加培训。
应急处置能力，是列车安全的“关键防线”，亦是杭州四组工作的重中之重。身为班组红十字救护员的孙超，通过段里定期组织的专业培训认真学习急救方法，提升应急处理技能。以确保在旅客需要时能够迅速提供帮助，多次在紧急情况下对伤病旅客进行初步救治。用扎实的专业技能化解危机、提供帮助，为列车安全防线注入坚实力量。（王立）
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