春节假期过后，国网科左中旗供电公司公司迅速行动，主动服务，积极延伸服务触角，拓宽服务渠道，用优质服务、充足电能，持续为辖区企业和居民安全用电提供坚强保障。

  在过去的春节和元宵节期间，该公司上下放弃休息时间，为确保通辽市科左中旗辖区内电网安全稳定运行，提前部署、多措并举，多次组织保电人员对辖区内的广场、商场、商业街所涉及的重要线路、设备等开展全方位保电特巡，确保用电安全。

  在商业街，保电人员仔细检查电力设施、线路设备等是否存在安全隐患，商户的电源开关、插座、电器设备等有无老化破损现象，对商户乱拉乱接电线、违规使用电器等行为进行纠正。同时，工作人员还向商户发放安全用电宣传资料，讲解安全用电小知识，提供用电咨询和帮助等。保电人员“面对面”与摊主热切交流，“手把手”引导商户下载网上国网App，让客户体验方便快捷的用电服务。

  在用电量较大的节假日期间，国网科左中旗供电公司加强了近期电网实时监控，实时监测电网负荷变化，确保电网在高峰时段稳定运行。为有效应对可能发生的故障问题，公司制定相应的应急预案，提前安排应急值班抢修队伍时刻待命，确保在发生故障时能够第一时间赶到现场并快速、高效完成抢修工作。

  该公司还持续开展优质服务进辖区活动，主动同客户沟通，扎实开展上门服务，针对发现的问题制定解决方案，细化处置措施，协助客户积极处理，确保辖区安全可靠用电，为辖区企业实现首季“开门红”提供支撑。(李志竞)