新春伊始，乌兰察布商都供电公司迅速行动，‌全力保障居民用电稳定与安全‌。

  公司组织工作人员深入居民家中，特别是针对老年用户家庭，开展用电安全检查。工作人员挨家挨户走访，对各类用电设备和线路进行排查，确保不留安全隐患。在检查过程中，工作人员不仅为居民更换老化的用电设备，还通过发放宣传资料、现场讲解等方式，向居民普及安全用电知识。特别是针对过年期间的用电高峰，工作人员详细介绍如何正确使用电暖器、电暖宝等取暖设备，避免因过载引发火灾，有效提升了居民的安全用电意识

  该公司组织党员志愿服务队，针对孤寡老人、残疾人等特殊群体，定期上门进行免费的用电设施检查和维护服务。工作人员耐心解答居民关于电费计算、电价政策以及缴费方式等方面的疑问，手把手教居民使用微信APP进行网上缴费，让居民足不出户就能轻松办理电费查询、缴纳以及业务申请等业务。（韩清宇）