“我的养老保险终于转移到新疆喀什了，解决了我的后顾之忧，家乡政务服务很贴心便捷。”近日，霍林郭勒市社会保险事业服务中心收到了一封来自新疆姜先生的感谢信，字里行间流露出对社保中心工作人员的高度评价。

  姜先生的养老保险关系转移因系统升级且涉及两个工作单位，办理业务时数据不一致，因此无法转移至现单位。霍林郭勒市社保中心的工作人员了解到情况后，耐心核查原因，经过多次与自治区工程师沟通协调，最终解决了问题。

  这是霍林郭勒市持续推进养老保险关系转移接续工作高效顺畅，擦亮“温情社保”服务品牌的缩影。

  随着就业人员跨地区流动增加，参保人员跨省跨制度流动就业后养老保险关系转移接续成为热点问题。年初以来，霍林郭勒市始终坚持以提高群众办事便利度和满意度为出发点，秉承“数据多跑路，群众少跑腿”服务理念，致力于优化社会保险关系转移接续经办服务流程，确保养老保险关系转移快捷顺畅。

  霍林郭勒市社保中心以优化数智服务新生态为切入点，着力打造数字社保、便捷社保、高效社保。大力推广社保转移业务网上办、掌上办，引导参保人员通过“掌上12333”“支付宝APP”等方式申请养老保险关系转移接续，实现参保人员足不出户即可完成养老保险关系转移申请，解决群众“异地跑”“多地跑”问题，感受“数智社保”最优体验。

  专人受理转移申请，做到业务及时办结。按照养老保险关系转移接续要求，霍林郭勒市社保中心安排专人负责此项业务，对返乡及外来务工人员分类处理，对达到退休年龄且在外地不符合办理退休条件的，及时为其办理转移接续，确保按时规范办结。对受理的转移申请建立跟踪台账，及时解决各种转移接续过程中存在的堵点问题，做到转移申请日接日办不积压。

  全程跟踪业务节点，确保业务限期完成。对每一笔申请转移的业务，从受理到办结每个节点进行全程跟踪，安排人员每日登录国家“社保关系转移部平台”查看业务流转情况，对即将超期未办结的转移业务进行查询、反馈和督办，确保办理过程无疏漏、无失误。

  2024年以来，霍林郭勒市社保中心共办理跨省、跨制度和退役军人养老保险关系转移业务378件，其中网上申请办理转移业务145件，涉及转移金额 956.3万元，办理时限缩短至10个工作日。（美丽 杨旭 张书玉）