中国人寿内蒙古分公司（以下简称“内蒙古国寿”）立足“大消保”定位，通过“常态化+集中化”工作模式，将消费者权益保护教育宣传工作融入公司经营发展和企业文化建设各环节，开展金融消费者权益保护教育宣传工作，提升消费者金融素养和金融安全意识，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

  金融知识“五进入” 广泛触达提质效

  锡林郭勒公司深入锡林浩特市周边农村、牧区开展金融知识宣传活动，把金融知识送到田间地头，组织永合村党群村官及村民开展“消保乡村行”活动。

  呼和浩特公司走进武川县天力木图村，与村委会、村民群众深入交流沟通，普及金融保险服务和惠民政策。

  通辽、阿拉善、呼和浩特、鄂尔多斯等公司宣传队通过现场宣讲、提醒等方式，引导社区居民提高风险防范意识。

  满洲里公司与呼伦贝尔保险行业协会、满洲里公路口岸物业服务有限公司联合开展“送保险知识进口岸 防范金融诈骗”活动……

  全区各级分支机构积极开展形式多样、内容精彩、服务优质的“五进入”活动，旨在引导广大金融消费者了解金融保险政策、服务举措和金融知识。活动中，提醒消费者远离代理退保、保险欺诈等非法行为，向社会传递保险为民、保险惠民、保险便民的理念，提升公众金融素养和风险防范意识，营造了知信、守信、用信、重信的良好氛围。

  党建引领宣传 传递国寿温度

  阿拉善公司以党建引领，践行“我为群众办实事”的宗旨，在阿拉善左旗健康花园小区开展“理性选择养老服务，警惕非法集资陷阱”宣传活动。

  现场为小区居民发放预防非法集资宣传资料，倡导大家擦亮眼睛，警惕“康养服务”和“快速致富”的投资项目，提醒居民“天上不会掉馅饼、高利保本是陷阱”，并号召大家积极行动起来，积极参与打击非法集资活动，促进社会和谐与稳定。

  丰富消保+场景 强化消保基地功能

  端午节前后，包头公司在客户体验中心举办“欢乐‘粽’动员，国寿陪你一起过端午”客户体验活动。

  活动中，工作人员为客户讲解保险基础知识，发放权益保护宣传折页，邀请客户亲自体验智慧柜员机和寿险APP智能化便捷服务，最后工作人员与客户围坐一起共同编制“五彩绳”，整个活动在喜庆愉快的氛围中结束。

  赤峰、呼和浩特等多家转型柜面积极强化消保教育宣传基地功能，整合公司各类服务资源开展如“消保微课堂”“消保+健康”“‘粽’情欢乐”等各类消保公益活动，增强教育宣传活动的丰富度和吸引力。

  依托品牌服务 延伸宣传触点

  在6·16客户节之际，各级公司积极开展“牵手国寿 智享未来”客户节暨消保教育大型宣传活动。线上持续开展消保答题活动；线下，呼和浩特、巴彦淖尔、兴安、通辽等多家公司，在公司楼前、公园、广场、酒店等地开展大型宣传活动。让客户感受国寿客户节全新体验的同时，倾听客户心声，解答客户疑问，邀请参与消保答题互动，普及消保知识，拓展宣传渠道，丰富服务供给形式。

  增强外部联动 助力行业新风

  呼伦贝尔、锡林郭勒、鄂尔多斯、阿拉善、乌海等多家公司借助地方政府、监管部门、行业协会搭建的线下宣传平台，积极联动协同发力，开展打击和防范经济犯罪、守住钱袋子护好幸福家、保险公众宣传日等教育宣传活动，向群众普及反保险欺诈、防范非法集资、反洗钱、防范电信网络诈骗等内容，有效增强了群众的风险防范意识和辨别能力，营造良好的宣传氛围。

  线上粘合互动 借力媒体宣传

  内蒙古国寿强化巩固线上宣传阵地，持续通过官微、内部平台、外部媒体发布教育宣传素材。

  组织策划科普有奖活动、阅读“增强诚信理念 强化契约精神”图文增加抽奖积分活动，进一步激发消费者参与积极性和学习兴趣，强化提升消费者诚信意识，进一步扩大宣传活动的触及面，受众面。

  赤峰、通辽、呼伦贝尔、呼和浩特等各级公司与当地融媒体紧密合作，邀请媒体对活动进行跟踪报道，做客直播间与听众互动，接受媒体采访展现国寿态度，切实提升教育宣传影响力。（刘晓坤）