为提升政务服务效能，切实解决群众办事“多头跑、来回跑、多次跑”等问题。乌海市海南区政务服务与数据管理局打破传统“窗口被动受理”模式，将“帮办代办”服务延伸至一线，将暖心“送上门”，推动政务服务更加便民利企。

近日，海南区政务服务与数据管理局帮办代办专班工作人员联合住建局工作人员来到海南区银泰御府施工现场，手把手指导企业办理相关业务，仅仅用了一个小时的时间为企业现场办理了施工许可证。银泰御府房项目负责人“真是太感谢你们了，解决了办事时间与工作时间冲突的问题，要不然对于我们的工作开展真成难题了。”帮办代办上门办，实实实在在地解决了群众、企业遇到的难题，收获了群众真挚的感谢。

“特事”专办，是海南区为特殊群体开通的政务服务绿色通道。在不断贴近民情的工作中，海南区政务服务与数据管理局以“上门办”“帮您办”等服务为载体，让“服务在基层”践行在每一处，切实推进政务服务更加便利化。

海南区政务服务与数据管理局坚持“服务企业、服务群众”主线不动摇，强化“宁可自己多忙一晚、不让企业多等一天”的服务意识、效率意识，千方百计为企业出点子、指路子、想法子，获得企业群众一致认可。

下一步，海南区政务服务与数据管理局将深入了解社区、企业办事需求，通过“政务移动”服务模式，将政务窗口前移，主动送服务进企业，让“跑一次”为上线、“不用跑”为常态，用政务服务“高效率”换取企业“高效益”。（张超）