乌兰察布供电公司:文明实践进小区电力服务暖人心- 新华网内蒙古频道
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2024 04/25 15:48:45
来源:乌兰察布供电公司

乌兰察布供电公司:文明实践进小区电力服务暖人心

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  “我们有些用电习惯确实要改正,非常不安全,谢谢你们专门来我家里帮我检查用电线路。”4月11日,家住移民村小区的李奶奶感激地说道。

  日前,乌兰察布供电公司察哈尔供电分公司前往移民村开展蒙电爱心光明行“深化供电服务,提升便民品质”的新时代文明实践活动。上午9点,党员服务队和青年志愿者兵分两路,宣讲组负责发放电力宣传资料、征求意见表,向小区居民讲解普及家庭安全用电知识;服务组则主动上门为独居老人们进行用电隐患排查,对检查发现的线路老化、插座松动、接触不良、短路等问题进行整改,消除用电安全隐患,提醒老人们科学安全用电,并现场张贴小区客户经理服务卡,能够让用户在第一时间联系到电力服务人员,及时解决用户用的问题。在两个小时的活动中,共发放电力宣传资料60余份,帮助客户安装“蒙电E家”APP80余户,对20余名独居老人排查用电隐患,将优质服务送上门,让用户用上安心电。

  下一步,察哈尔供电分公司将继续开展“蒙电爱心光明行”活动,进一步提升居民安全用电意识,不断增强群众的获得感、幸福感、满意度,助力居民用好安全电、放心电。(王嘉慧)

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