2023年以来，蒙西镇紧紧围绕市委、旗委重要指示批示精神，按照旗委“建设平安鄂托克——打造三无苏木镇”的总体工作要求，创新推出“安睦隆·同心筑蒙6442”工作法和“法治护航6221”工作法，处理接诉即办热线工单164条，帮助民众解决资金问题累计122.7万余元，解决涉土地草牧场纠纷问题3300余亩，连续23个月实现响应率、解决率、满意率均100%工作目标，在全市77个苏木镇、街道办事处位列第1名，高质量聚力接诉即办工作展新篇。

镇党委书记等人赴居民家中解决急难愁盼问题并慰问群众

“党建引领6442”工作法擦亮人民满意“金字招牌”

建好“六级联动”。推动形成党委书记统筹管理、分管领导牵头抓总、行业部门各负其责、驻村书记协同推进、嘎查社区支部兜底管理、党员干部志愿服务的“六级联动”管理体制和工作格局。一是成立党委领导工作专班和领导小组，并印发《蒙西镇接诉即办工作实施方案》；二是建立接诉即办工作联席会议制度和领导干部日常接单办单工作制度，细分细化8个嘎查2个社区责任片区；三是调派党员领导干部45人、网格员48名、信访代办员60名投身矛盾纠纷化解工作。

镇党委副书记、政府镇长等人赴现场督办供暖管道破损维修问题

做到“四个坚持”。坚持党的全面领导，坚持以人民为中心的发展思想，坚持践行“把人民安居乐业、安危冷暖放在心上”的要求，坚持问题导向、目标导向、结果导向，站稳站好人民立场。一是将供暖、供水、供气问题列入“我为群众办实事”清单，通过实地调研、集中研讨、现场督办、全面排查、逐户确认等方式，解决8个小区、750余户居民暖气不暖和一遇管道破裂漏水就全部停暖停水等问题；二是通过社区、派出所、交警、镇平安建设办、综合行政执法局等部门单位开展联合行动，解决流动商贩造成的交通拥堵、环境脏乱差、噪声污染、空气污染、占道经营、摊位纠纷等问题39起。

热线工作人员赴现场解决供暖管道破损漏水问题

突出“四个强化”。强化统筹协调，强化目标责任，强化网格管理，强化联建共建，充分发挥好党组织“主心骨”作用，将党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势有效转化为基层治理优势，夯实及时就地化解矛盾纠纷能力。一是通过网格化管理和统筹协调，解决农区灌溉用水、牧区生活用水问题9起；解决涉疫情防控、工程款等薪资拖欠发放问题7起共计68.6万余元；二是通过联建共建，解决流浪狗、野狗咬羊问题5起、养狗扰民问题4起涉及犬只共计27只；三是通过创建卫生城市，强化目标责任，解决环境卫生、垃圾等问题3起共计8.7余吨，解决井盖、墙皮、路面坍塌、电梯故障、路灯、僵尸车等民生和安全隐患问题7处。

热线工作人员赴社区核实解决环境卫生、邻里纠纷等问题

创新“两个利用”。利用“三率”考核提升干部服务效能，利用“回头看”督查整改责任落实，通过排查走访、实地勘查、三率考核、满意度回访等措施，解决土地草牧场纠纷、牧企纠纷问题25起涉及土地1760余亩、金额33.4万余元，解决邻里房屋纠纷、宅基地、违建、户改厕、“十个全覆盖”等问题19起涉及金额40.1万余元，有效激发干部“啃硬骨头”的担当，“下绣花功夫”的实干，实现工作闭环管理，不断将惠民生、暖民心、顺民意的工作办到群众心坎上。

“法治护航6221”工作法厚植纠纷化解“善治根基”

用好“六调对接”。综合运用人民调解、法院调解、行政调解、司法调解、律师调解、纪检监察调解的“六调对接”手段，依法依规化解难度较大的矛盾纠纷6起，涉及金额16.3万余元。

做到“两个整合”。整合镇平安建设办、公检法司、党群中心、群团组织等10余个单位部门形成一体化法治力量，整合“诉前调解+共享法庭+司法确认”“连心法庭+以案释法”“五化并举+信访帮办代办”等矛盾纠纷调处新模式3种，一站式完成调处成果固定案件7件，涉及金额12万元，有效确保纠纷化解“一锤定音”。

赴法院咨询矛盾化解有关法规并运用“连心法庭+以案释法”模式化解纠纷

做好“两个强调”。一是强调党政部门带头厉行法治，用法治思维和法治方式规范党政部门工作行为，确保决策部署依法依规，即通过领导干部带头学，将学习政法工作条例、信访工作条例、民法典等列为《党委中心组理论学习计划》重要学习内容8次；利用“三会一课”、主题教育活动等进行集中研讨学习5次，切实将调研贯穿始终。二是强调培优配强法律顾问11名和援助律师1名，针对性开展《草原法》《土地管理法》《水法》《地下水保护和管理条例》《行政处罚法》等普法宣传活动，推动全镇8个嘎查村2个社区48个网格员开展现场普法宣传19次、法治培训3次、走村入户宣讲137次、举办法律知识竞赛4次，受众人数达2300余人次，有力营造镇区“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治环境，切实发挥法律定纷止争权威作用。

建强“1个队伍”。推动成立“安睦隆·同心筑蒙”调解队伍，选派23名责任心强、上进心强、敢于担当作为、熟悉村情村貌、经验丰富、懂法依法的干部担当“排头兵”，协同处置信访代办问题10件，办结率为100%，其中，解决涉土地草牧场纠纷问题3起共计1500余亩，涉及金额超2万元，引导司法途径解决3起，有效确保纠纷化解“案结事了”。

“下一步，蒙西镇将继续健全和完善‘安睦隆·同心筑蒙6442’工作法和‘法治护航6221’工作法，坚持一体化六级联动管理体制和工作格局，高质量推动纠纷化解一锤定音、提质增效，确保人民满意金字招牌常擦常亮。”蒙西镇党委书记卢彦军说道。（杨锐）