近日，中华人民共和国第十四届冬季运动会于内蒙古呼伦贝尔市举办。“中行红”与“冰雪白”在呼伦贝尔浪漫相遇。呼伦贝尔市的大街小巷，随处可见融合了“十四冬”元素的装饰装扮，内蒙古以热情开放的姿态喜迎八方宾客，感受北疆风光。

作为第十四届全国冬季运动会合作伙伴，中国银行充分发挥全球化、综合化经营优势，全力以赴为这场冰雪盛会当好金融服务员，以金融之力助推冰雪运动事业扬帆远航。

“中行红”遇上“冰雪白”

中国银行内蒙古分行践行大行担当，积极筹备金融服务工作，助力“十四冬”成功举办，让冰雪运动热潮再升温。

在硬件升级方面，中国银行积极调动资源，充分保障业务运营，通过对呼伦贝尔赛事区域分行进行升级改造，融入“十四冬”元素，网点整体形象全面焕新，客户体验更加舒适温馨。配置便携式智能柜台、移动银行车，提供通存通兑、汇兑结算等银行金融服务，打破时间、空间限制，做到“一对一”移动式服务。合理安排服务网点和营业时间，保证金融服务不打烊、不断档。

在提升服务方面，规范网点对外服务标准，强化岗位培训，打造一支素质过硬、形象良好的服务队伍，以最饱满的状态、最专业的服务奔赴这场冬日盛会，展现中行风采。为便利境外人士金融服务需求，配备跨境金融服务指南手册，介绍境外人士在中行可办理的业务，以及中国银行在呼伦贝尔地区的33处ATM自助服务点地址、开通境外卡收单业务的涉外酒店。为“十四冬”保障酒店、大型购物商场、“十四冬”官方特许商品零售店等布放外卡收单机具，摆放受理外卡相关标识、英文收款提示牌等，进一步提升服务水平。

“金融力量”赋能冰雪产业发展

中国银行于2019年与“十四冬”组委会签订合作协议，成为第十四届全国冬季运动会合作伙伴和唯一合作银行，并独家冠名冰壶比赛。

5年来，中国银行内蒙古分行积极响应“带动三亿人参与冰雪运动”号召，秉承冰雪运动的坚定支持者和大力推广者的理念，主动谋划、担当作为，全力服务“十四冬”，为冰雪产业发展注入澎湃动能。

中国银行内蒙古分行与“十四冬”组委会共同设计，在全国范围内发行了以天空蓝和雪地银为底色，以“十四冬”吉祥物安达与赛努为封面，具有借记卡功能和收藏属性的“十四冬”专属联名借记IC卡。该卡实现了存取款、转账、消费、投资理财、查询等借记IC卡的全部金融功能，同时享有免年费、免管理费、免挂失费等23项免费金融服务，截至目前，已累计发卡9万余张。与呼伦贝尔十四冬市场开发有限责任公司携手，做好赛事网上售票业务支持，开通线上售票B2C网关支付特约商户收款功能，并减免网关支付服务费。

持续深化冰雪、体育场景建设，助力地方经济发展。聚焦“十四冬”冰雪消费场景，中国银行内蒙古分行加大银行卡产品服务支持力度，围绕餐饮、百货、超市、加油、酒店、旅游出行等相关消费场景，推出中行信用卡支付满减活动。加大授信支持力度，为30余家“十四冬”赞助企业提供多领域、全方位的金融服务。截至2023年末，贷款余额合计117亿元。

多元渠道打造“十四冬”宣传阵地

搭建“微银行+手机银行”双轮渠道，优化线上服务。在“中国银行微银行内蒙古自治区分行”微信公众号搭建“十四冬专区”，内设门票销售、纪念品购买以及相关群众活动报名入口。同时，发挥中国银行手机银行综合金融服务平台功能，强化“十四冬”服务对接，为客户提供信用卡、转账等各类金融服务以及赛事购票、话费充值等非金融服务，并依托手机银行首页轮播、展示弹窗等方式，开展赛事宣传。

充分利用全区260多家营业机构，打造冰雪运动形象宣传阵地。设计制作“金融赋能冬运 中行逐梦前行”主题宣传海报及主题宣传短片，在户外广告大屏及辖内网点进行宣传。在全区营业网点及办公大楼播放“十四冬”官方主题宣传视频，设计发布“十四冬”倒计时系列海报，在中国银行内蒙古区分行微信公众号设置“喜迎十四冬--中国银行邀您共赴冰雪之约”专栏，开通“冰雪运动”知识小课堂，普及赛事知识。此外，还在营业网点搭建“十四冬”打卡拍照区，多渠道、多元化烘托全民上冰雪、全民迎冬运的浓厚气氛。

同谱冬运新曲，共唱草原欢歌。未来，中国银行内蒙古分行将不断强化使命担当，发扬蒙古马精神，以做好“十四冬”金融服务保障为契机，用实际行动续写金融服务内蒙古体育事业发展的新篇章。（刘其鑫）