概况：达茂旗公安局百灵庙派出所成立于1963年6月，位于红色教育基地百灵庙镇女儿山下，是达茂旗旗政府所在地，也是达茂旗唯一的城关派出所，辖区面积585平方公里，包含4个行政嘎查村、7个社区、1个工业园区，实有人口26673人，其中流动人口3479人。2021年3月18日，百灵庙派出所正式启动“两队一室”警务运行模式，现有警力46名，其中民警20人，辅警26人。2022年和2023年因工作成绩突出，连续两年荣获市局“集体三等功”，2023年12月被市局评为“四星级”户籍窗口。

  帮助辖区百姓退回游戏充值，建档管理、整治酒患，帮扶酗酒居民重拾生活信心……近年来，百灵庙派出所结合辖区实际，以“稳”为底色，以创建“枫桥式派出所”为目标，多措并举扎实做好服务群众工作。

  创新“七个一”警务机制 走深走实群众路线

  “深入群众，依靠群众”是“枫桥经验”的方法论。对此，百灵庙派出所学深悟透贯通融合，与全市公安机关入户大走访活动相结合，积极改进工作方法，创新“七个一”警务机制（即掌握一个警情、入户一个家庭、发现一个问题、化解一个矛盾、消除一个隐患、教育一片群众，落实一个责任民警），按照“每户必到，逢人必问”的原则，深入辖区群众家中“聊家常、干家务、问收入、说困难、听意见、讲政策”，为做好服务群众工作奠定基础。目前已入户走访14325户18011人，基本实现入户家庭全覆盖。

  2023年10月，民辅警通过入户走访了解到，辖区居民王某10岁小孩在未经过家长的允许下在某游戏平台充值3000多元。了解情况后，民辅警及时联系该游戏平台客服，帮助准备申诉材料，成功帮助王某全额退回游戏充值金。

  坚持为民服务理念 切实提升警务质效

  始终坚持群众利益无小事的理念，将全心全意为人民服务作为公安工作的出发点和落脚点，用心用情服务群众。2023年，百灵庙派出所共为辖区群众办好事、实事78件，找回走失老人5名、走失儿童3名，找回群众遗失的钱包3个、手机5部，开展居民区卫生清理行动7次，受到辖区群众的高度肯定和一致好评，获赠锦旗25面、感谢信一封。

  不仅如此，派出所还时刻将社区居民的冷暖挂在心上，特别是对于贫困户、五保户，在节日期间专门开展慰问活动，让辖区群众充分感受节日的氛围和组织的殷切关怀。2023年端午节、中秋节共慰问辖区困难群众6人。

  派出所紧盯民生类侵财案件，以“破小案、保民生”为主线，严厉打击涉及群众切身利益的侵财性犯罪活动。破获系列摩托车被盗案2起，挽回群众损失5万余元；2023年，破获侵财类案件5起，共计挽回群众损失7万余元。

  派出所坚持为民服务理念，向辖区广大群众宣传特殊业务“加急办”、线下业务“预约办”等惠民措施，按照“群众最多跑一次”的服务标准，最大程度提高办事效率，缩短办事时限，切实践行为人民服务的宗旨。全年共上门服务16次，开辟绿色通道办理业务43件，为群众办理各类户籍业务34948件。

  排查化解矛盾纠纷 全力维护社会稳定

  矛盾纠纷的排查化解是维护社会稳定和政治安全的重要抓手，百灵庙派出所大力开展矛盾纠纷排查化解工作，以接处警、安全检查、走访调查、巡逻防控等契机，组织民辅警深入村社、工地、企业等，全面摸排婚姻情感、家庭邻里、征地拆迁、商铺经营等各类突出矛盾纠纷，深入了解问题症结，逐一分析研判，切实做到发现早、掌握全。

  2023年5月，成功了化解种羊场因牲畜啃食庄稼引发的村民邻里纠纷，避免了群体性事件的发生。2023年全年，派出所共化解矛盾纠纷1035起，联合信访局、住建局、水务局、社区、供电所、市场所、司法所及热力公司等相关职能单位排查化解矛盾纠纷551起，有效消除了不稳定因素。

  多措并举整治酒患 消除社会安全隐患

  针对辖区涉酒警情较多的特点，百灵庙派出所系统性治理酗酒滋事隐患。管区加强日常巡逻防控，针对性制定巡逻路线，对涉酒案件多发区域重点巡查；强化宣传引导，采取线上+线下相结合形式，深入辖区开展宣传；建立联动机制，警医联动——与旗医院共同建立警医室，用于醉酒人员救治与约束，防止醉酒人员发生危险及扰乱社会秩序；警社联动——形成“发现-劝阻-管控”工作闭环，与社区网格员及家属共同对酗酒人员进行帮扶，提升教育转化效果。通过工作推进，辖区内涉酒警情同比下降33%，涉酒案件下降17%。

  2023年5月，民辅警通过走访，排查到辖区居民白某无正当职业，整日酗酒，而且酒后影响周围邻居生活。后续，民辅警通过走访谈话对白某进行劝说教育，白某也向民辅警表达了自己想找一份工作的想法，民辅警了解到白某有一定的放牧经验，于是主动帮助白某在牧区找到了一份放牧的工作，白某从此积极生活，不再酗酒度日。

  做实宣传预防 筑牢安全防火墙

  为了筑牢城市安全防火墙，百灵庙派出所深入开展宣传普法教育，强化安全意识，同时进行形式多样的反诈宣传活动，以群众喜闻乐见的形式，进行法治宣传。派出所联合社区举办文艺汇演、深入辖区企事业单位、学校、社区开展宣传讲座、制作群众听得懂记得住的宣传视频，并设立反诈唤醒室及时制止受骗群众汇款。全年共深入企事业单位、学校、社区开展反诈讲座39次、安全讲座18次，辖区电信网络诈骗案件连续两年大幅下降。

  派出所夯实排查机制，坚持“以房管人、以业管人”原则，全面走访排查，做到走访见人、谈话入心。强化辖区重点部位巡逻防控，提高“见警率”，确保“震慑力”。联合职能部门对责任区内的重点区域和场所，常态化开展步行治安巡逻、安全生产检查。严防极端、黄赌、盗抢、毒品、电诈、火患案事件，对重点人员、行业场所、危险物品、治安事件（故）、重点单位做到底数清、情况明。紧盯可防性案件及其他隐患规律特点，深入排查整治隐患，着力消除不稳定因素，营造安全稳定的社会环境。

  百灵庙派出所将继续坚持人民至上理念，直面人民群众最殷切的期盼，查不足补短板，抓创新谋发展，落实警力前置、管理前置、服务前置、处置前置，将派出所打造成集宣传、服务、治理、防范、打击于一体的基层“战斗堡垒”，不断提升服务意识和能力，进一步增强辖区群众的安全感、幸福感和满意度。