56条航线、33座通航城市，14400余架次飞机起降，年度累计运送旅客超170万人次，同比上升180%。这些亮眼数据代表着2023年天津航空在内蒙古地区安全运营圆满收官。

图 天津航空飞机在呼和浩特白塔国际机场

  今年，天津航空在内蒙古地区共投放12架运力，新开通辽、海拉尔两个过夜基地，新开、重开多条呼和浩特出港连接沿海地区与内陆地区的航线，如呼和浩特=武汉=湛江、呼和浩特=郑州=温州、呼和浩特=青岛=温州、呼和浩特=海口等多条区外航线。同时，积极响应民航局“干支通、全网联”号召，目前，天津航空在蒙内共执飞23条“支支通”航线，联通13个支线机场，已初步形成了通达内蒙古东西部的“干支、支支”互联互通航线网络，有力促进内蒙古地区与中东部地区经济文化交流。

  为提升旅客乘机体验，今年，天津航空启动全航线服务升级，向所有航线（含国际/地区航线）经济舱旅客提供20公斤免费托运行李额及机上特色餐饮服务，手提行李体积也由20×30×40厘米升级为20×40×55厘米。此外，根据旅客需求及市场变化，相继推出“9元特惠机票”“精品中转航线优惠”及青年、老年专属航空产品，增设服务升级满意度测评，关注旅客出行体验及市场需求，持续优化服务品质。2023年，天津航空内蒙古分公司共收到旅客感谢信23封，电话及锦旗表扬22次，以实际行动践行民航“真情服务”理念。

  未来，天津航空将继续遵循民航业高质量发展内涵及“双循环”发展格局要求，立足蒙内地域特点及航空网络结构，持续拓展航线网络布局，满足自治区内百姓出行需求，为内蒙古自治区向北开放重要桥头堡战略和交通强国建设注入新动力。（张宏伟 吴兴楠）