为努力提升服务职工品质，让职工少跑腿，让数据多跑路，中国职工保险互助会包头办事处主动协调，积极推动融入医保主渠道，畅通鹿城职工普惠APP和微信小程序互助保障线上办理渠道，自2023年2月底与市基本医疗保险系统数据互通共享以来，通过每月与医保结算数据比对模块提取、比对，目前已审核医保基本医疗结算数据3.1万条，线上接待会员7722人次，为已经参加职工互助保障、符合条件的5895名会员职工通过短信一一进行温馨提示，告知申领互助金。2022年推动互助保障“网上办、掌上办”以来共为2574名会员职工发放互助互济金349余万元，其中与医保数据共享以来共为1789名会员职工发放互助互济金252余万元。

  职工互助保障线上服务系统的上线，极大地方便了职工群众，提升了互助保障服务效能，让会员职工足不出户就可享受线上参保查询、理赔申报、下载打印付款收据、互助金领取等服务，在广大职工群众中产生了非常好的反响和口碑。

  下一步，中国职工保险互助会包头办事处将进一步加快互助保障数字化转型建设，研发升级新业务系统，目前已推动软件升级技术方就用户管理、业务参保、理赔服务、财务管理、数据分析等完成调研。互助保障新业务系统的上线，将从实现职工参保开户、补助申请、金额核算、资金发放等流程电子化、便捷化、流畅化方面不断分析研判，对于推动互助保障业务由线上线下相融合到让职工少跑路、以线上为主的逐步过渡，深度聚焦“职工互助保障+互联网”场景，实现互联网与为职工服务有效融合继续不断努力。（王洋）