日前，中央政法委评选出104个“枫桥式工作法”单位。内蒙古自治区呼和浩特市玉泉区兴隆巷街道清泉街社区入选。

  近年来，清泉街社区始终践行新时代“枫桥经验”，坚持以人民为中心思想，紧紧依靠群众，突出以情动人、以理服人的工作态度，切实做到小事不出网格、大事不出社区，用实际行动践行多元善治新局面。

  清泉街社区作为老旧城镇社区，矛盾纠纷具有广泛性、复杂性、隐蔽性和突发性等特点，社区以党建为引领，坚持主动作为、积极作为、依法作为、有所作为，把关注、关心、关怀融入矛盾纠纷化解工作全过程，依靠群众自治化解矛盾，在坚持和发展新时代“枫桥经验”提升基层矛盾纠纷预防化解法治化水平方面成效显著，为老旧城镇社区矛盾纠纷化解探索出了一条可行之路。

  社区工作人员认真工作，为居民办理业务。

  清泉街社区主动适应城市发展新形势新要求，以基层党组织建设为核心，由社区党委书记武荷香牵头，努力打造“邻里一家亲”好人社区。将党建网格、综治网格、服务网格、自治网格进行“四网融合，一体化推进”，组建“社区大党委--网格党支部--楼栋党小组”小三级组织架构，将党组织服务力量覆盖延伸到居民群众身边、家门口。按照党组织建设在网格、问题解决在网格、服务供给在网格、资源投放在网格、治理精耕在网格的工作原则，做到矛盾就地化解，实现小事不出网格，大事不出社区。

  社区组织重阳节敬老活动，弘扬中华民族传统美德。

  社区书记带领骨干党员和热心居民创新建立“荷香唠嗑室”“好邻居议事厅”等矛盾化解阵地，在社区党群服务中心、党建长廊、小广场、红石榴凉亭等场所和居民“唠嗑”“拉家常”，将居民的“大事小情”入账处置，形成“了解需求、跟进落实、反馈结果、成效追踪”的主动解决问题“全链条”，真正做到把矛盾化解在基层，化解在萌芽。社区主动协调各类职能部门30多个，今年以来为空巢老人、生活困难、病残不便、无业游民等特殊人群解决无钱看病、无人照顾、水压不够、供暖不足等棘手难题200余件，从源头消除矛盾纠纷隐患。社区定期召集楼栋长、单元长、物业公司、业主以及驻区单位代表参加联席会议，商议解决居民关心的水电、供暖、物业、老旧小区改造等实际问题，做到应民心、会民意、解民忧，把居民群众的困难事、烦心事、揪心事办得有速度、有力度、有温度。

  社区卫生服务中心为居民开展免费义诊。

  兴隆巷街道清泉街社区党委书记、居委会主任武荷香：“多年工作以来，我认为邻里之间化解矛盾最重要的就是‘理气顺气’，一定要和百姓之间多交流、投入热情。我们社区的网格人员现在也都是调解专家，个个都是行家里手。我们把百姓当做自己的亲人，大事小情都要及时处理，这样大家才能和谐和睦，过的幸福开心。”

社区“说理堂”为居民调解各类矛盾。

  社区还成立了“三调联动”矛盾化解党建联合体，健全分级协商办理、限时办结答复机制，形成分类协调联动的矛盾纠纷化解工作模式。2007年12月，成立全国首家社区法务室，也叫“说理堂”，整合街道综治中心、派出所、司法所、驻区律师等资源，及时化解接诉即办案件、邻里纠纷、家庭婚恋纠纷等矛盾纠纷。成立以来累计化解矛盾纠纷3000余件。

 社区开展“我们的节日”活动，大家欢聚一堂包饺子。 

  玉泉区委政法委副书记李娜介绍说：“此次清泉街社区社区入选的‘预防化解老旧小区矛盾纠纷工作法’也是近年来我区在全区范围内大力推广的经验做法。下一步，玉泉区将充分发挥全体系联动这一工作机制，将全区各单位各部门纳入基层治理体系，多方联动、共同发力，把新时代‘枫桥经验’坚持好，发展好，为建设平安玉泉不懈努力。”（李建华 郑轩）