乌海市海勃湾区凤凰岭街道紧紧围绕党员群众需求，整合各类资源，积极打造“1+6+14+N”党群服务体系，即以街道党群服务中心为核心，带动6个社区党群服务中心发挥作用，用活用好14个党群服务站，依托N个党建服务联系点，把党群服务中心打造成为群众愿意来、喜欢来、经常来的百姓之家。

  强化阵地建设惠民生

  街道坚持统筹资源、合理布局，打造集服务、教育、娱乐、健身等特色功能于一体的阵地，力争在全身心为民服务中将党群服务中心打造成为居民的“第二个家”；统一设置“帮办代办”服务窗口，让数据多跑路，让居民少跑腿，实现“服务进门就有，办事不用上楼”；采取“延时上班”、坐班值班的方式，实现“多时段开放、全方位服务”，让关爱无死角、服务不打烊。今年以来，街道共为行动不便或因其他特殊情况不能前往办事大厅办理的群众提供代办服务820余次。

  强化精准服务听民意

  为了让辖区居民闲时生活过得有滋又有味，街道将鸿雁书屋、健身房等所有功能间全部对外开放，持续性开展“书香乌海，全民阅读”活动，着力解决党群服务中心人气不高、利用率低问题，截至目前，鸿雁书屋开展全民阅读活动60余次，汇聚读者4000余人。

  为了更好地服务群众，让党群阵地不闲置，让阵地资源利用最大化，街道利用完善公园社区党群服务中心阵地建设并加装电梯，有效解决因楼层较高，导致居民对党群阵地利用率不高的问题；公园社区通过吸收非遗项目剪纸艺术、整合曲艺家协会资源，在阵地推出传递党的声音、弘扬中华优秀传统文化的“曲艺周末乐”活动；打造“益启课堂”培养青少年兴趣爱好；结合“家–校–社”联动机制推出心理沙盘活动，促进青少年心理健康发展。

  强化工作创新暖民心

  针对新就业群体奔波在路上，时间不固定等特点，在阵地打造暖心驿站，为网约车司机、送餐员等新业态新就业群体和环卫工人、建筑工人等户外劳动者提供休息、饮水、医疗等服务。灵活利用小区党群联系点，通过给小区凉亭“变装扮”，打造工行南小区“民声议事亭”在内的6个方便居民参与协商议事的“阵地”，在领导干部走访小区与居民“唠嗑”中，有效畅通民意诉求渠道。

  凤凰岭街道通过用活用好党群服务中心阵地，不断延伸服务触角，做到对群众需求件件有着落，事事有回音。充分发挥党员志愿者积极作用，在为阵地“加员”的同时，服务好“家园”，在为居民提供关怀与爱中，以党群“温度”提升城市“烟火气”。（王明磊）